咨询类型
支持APP使用、账号安全、隐私设置、活动公告和内容规范相关咨询。
用户咨询可以围绕账号登录、资料设置、动态发布、消息提醒、隐私范围、举报处理、活动规则和APP服务说明展开。为了保护个人信息，反馈中不建议提供验证码、密码、完整证件、银行卡号、详细住址或其他无关敏感资料。
如果遇到骚扰、冒充、异常链接、诱导转账或疑似违法违规内容，请及时停止互动，并通过举报、屏蔽和帮助入口处理。反馈时可以描述发生时间、相关场景和问题类型，但不需要把隐私资料公开给陌生账号或非官方渠道。
蘑菇视频提醒用户，互动功能仅面向符合法定年龄及平台规则的用户开放。使用服务时请遵守所在地法律法规，保持理性社交和礼貌表达。平台不会通过夸张承诺要求用户进行外部交易或提供敏感信息。
服务说明
围绕使用场景提供清晰指引
反馈流程
先确认问题场景，再整理必要描述，通过官方服务入口提交。
隐私保护
提交问题时避免提供验证码、密码、证件、支付信息和详细住址。
安全注意
对冒充官方、异常链接和外部诱导保持警惕，必要时立即举报。
APP使用说明
联系支持前，可以先查看帮助中心是否已有对应答案。反馈内容建议简洁清楚，说明问题发生在哪个功能、出现了什么提示、是否已经尝试过基础排查。不要在公开评论中发布私人资料。
体验反馈
有用户认为联系方式和服务范围说明比较清楚，知道账号问题、隐私设置和活动规则分别应该提供哪些信息。平台对敏感资料的提醒也能避免在反馈时过度公开。
反馈问题时需要提供哪些信息？
可以提供问题类型、发生场景、时间和相关提示，不需要提供验证码、密码、完整证件、银行卡号或住址。请通过官方入口反馈，避免相信陌生链接。
安全与合规提醒
蘑菇视频相关互动功能仅面向符合法定年龄并符合平台规则的用户开放。请遵守所在地法律法规，保护验证码、证件、支付信息、住址和联系方式，保持理性社交与健康使用习惯。